派遣お仕事No.I-Z240411641-IT 【複数名募集】問い合わせ対応を含めた自社プロダクトのサポート

お仕事No.I-Z240411641-IT

この求人のおすすめポイント	◆若手メンバー活躍中 ◆有名動画配信サービスに携われる ◆服装自由 ◆残業少なめ（10時間以内） ◆10時開始 ◆6月スタート

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給与	時給1900円
想定月収	304000円（残業無の場合）/327750円（残業10時間の場合）
職種	テクニカルサポート（IT）
業種	ネットサービス（EC・ポータル・ASP）
勤務地	東京都渋谷区渋谷駅より徒歩6分 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり）
仕事内容	自社プロダクトのテクニカルサポート【詳細】 ■顧客からの問い合わせ対応・メイン:メール/チャット/問い合わせフォーム・サブ:電話/Web会議 ■顧客のサービス提供開始/終了時のシステム設定の案内 ■問い合わせ内容の集計管理 ■サービス利用マニュアルの整備 [サポート対象]BtoB [問い合わせ件数]週10件程度【体制】 4名体制(マネージャー1名/メンバー3名) 【エスカレ】指揮命令者/開発エンジニア【環境】・OS:Mac ・コミュニケーションツール:Slack/Google Workspace
必要なスキル・経験	テクニカルサポート（IT）
勤務時間	(1)10:00～19:00(実働時間08時間) 【残業】月5～10時間程度
休日	土日祝 ※パーソルクロステクノロジーでは入社日から有休付与！（当社規定あり）
勤務期間	長期（3ヶ月以上）
職場について	若手メンバー活躍中【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内）
お仕事No.	I-Z240411641-IT
お問い合わせ先	登録済みの方：0120-699-008 まだ登録がお済みでない方：0120-699-322