派遣お仕事No.I-Z231198922-IT 【リモート相談可】Citrix製品関連の問合せ対応、調査等

お仕事No.I-Z231198922-IT

この求人のおすすめポイント	◆リモートワーク相談可 ◆開始日相談可 ◆残業少なめ（10時間以内） ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス

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給与	時給1900円
想定月収	285000円（残業無の場合）/308750円（残業10時間の場合）
職種	テクニカルサポート（IT）
業種	システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス
勤務地	東京都千代田区市ケ谷駅より徒歩2分 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり）
仕事内容	Citrix製品に関連するテクニカルサポートをお願いします。【詳細】 [サポート内容] ・顧客からの問い合わせに対応して顧客へ電話、メール、Webにて事象をヒアリング・ヒアリング後マニュアルや社内データベースから調査して回答 ※解決しない場合はメーカーへのエスカレーション対応有 ※オフィスの際は口頭、それ以外の場合は電話やチャット、Zoom等で相談可 [サポート対象]テクニカルサポート契約中の企業 [対応件数]1日1～3件程度 [エスカレ先]社内、ベンダー【機器環境】 Windows 【体制】 3名＋今回募集【出社予定日数】月10日程度
必要なスキル・経験	テクニカルサポート（IT）
勤務時間	(1)09:00～17:30(実働時間07時間30分) 【残業】月10時間程度
休日	土日祝 ※パーソルクロステクノロジーでは入社日から有休付与！（当社規定あり）
勤務期間	長期（3ヶ月以上）
職場について	風通しの良い環境です。【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内）
お仕事No.	I-Z231198922-IT
お問い合わせ先	登録済みの方：0120-699-008 まだ登録がお済みでない方：0120-699-322