NEW 派遣お仕事No.I-E240310286-IT 【リモートワーク可】官公庁向けのユーザサポート

お仕事No.I-E240310286-IT

この求人のおすすめポイント	◆リモートワーク相談可 ◆駅から徒歩5分以内 ◆複数路線から通勤可、好立地オフィス ◆OJTあり ◆電話サポート経験活かせる ◆チームでも業務が出来る

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給与	時給1800円
想定月収	279000円（残業無の場合）/312750円（残業15時間の場合）
職種	ヘルプデスク・キッティング（IT）
業種	公社･公団･官公庁
勤務地	東京都千代田区大手町(東京都)駅より徒歩5分東京駅より徒歩17分 ※パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給！（当社規定あり）
仕事内容	・PC不具合等の問合せ一次対応やエスカレーション　※電話中心・端末のキッティング、発送・FAQ作成・問合せログ入力と進捗管理 [サポート対象]15000名 [対応方法]電話、メール、システム [対応件数]1日10～20件程 [エスカレ先]二次受け【機器環境】 Windows PC、Microsoft 365、ハードウェア製品、問い合わせチケット管理システム【体制】 10名(リーダ1名、メンバ9名) 【出社予定日数】月12～20日【期間】 2025年9月末まで【補足】早番(9:00～17:45)あり　※月1回、1週間連続
必要なスキル・経験	ヘルプデスク・キッティング（IT） MS-Office・ソフトウェア製品サポート社外向メール対応 Windows(クライアント) 電話サポート
勤務時間	(1)09:30～18:15(実働時間07時間45分) 【残業】月5～15時間程度
休日	土日祝 ※パーソルクロステクノロジーでは入社日から有休付与！（当社規定あり）
勤務期間	長期（3ヶ月以上）
職場について	経験を活かせる【喫煙環境】禁煙（敷地内/屋内）
お仕事No.	I-E240310286-IT
お問い合わせ先	登録済みの方：0120-699-008 まだ登録がお済みでない方：0120-699-322