派遣 お仕事No.I-E211032017-IT 【リモートワーク可】モバイルゲームに関する問合せ対応及び回答

お仕事No.I-E211032017-IT

この求人の
おすすめポイント
◆オンライン登録可/通勤交通費別途支給・有休即日付与 ※いずれも当社規定あり
◆複数路線から通勤可、好立地オフィス
◆10時開始
◆平日休みあり
◆リモートワーク相談可
給与 時給1700円
職種 テクニカルサポート(IT)
業種 ネットサービス(EC・ポータル・ASP)
勤務地 東京都 港区
新橋駅より徒歩9分
内幸町駅より徒歩6分 ※パーソルテクノロジースタッフは、全てのお仕事で通勤交通費を支給!
仕事内容 <ゲーム会社にてモバイルゲームに関するメール問合せ対応及び回答するために付随する業務をお任せします>

【詳細】
・顧客からの問合せに対し、ツールを用いた1次/2次回答
・管理ツールを使用した行動ログ調査やデータ修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポート作成
・社内他部署との調整/連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討等)
・質問への回答や調査、調査方法のレクチャー等

[サポート対象]顧客
[対応方法]メール

【環境】Office等

【体制】8名

【備考】365日稼働、土日祝日含むシフト制となります。
活かせるスキル・資格 テクニカルサポート(IT)
自社サービスサポート
対象顧客・個人
メールサポート
勤務時間 (1)10:00~19:00(実働時間08時間)
【残業】月10~15時間程度
休日 シフト ※パーソルテクノロジースタッフでは入社日から有休付与!(当社規定による)
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
お仕事No. I-E211032017-IT
お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008
まだ登録がお済みでない方:0120-699-322

※上記は標準給与であり、ご経験・スキルにより異なる場合があります。

登録から就業までの流れ

STEP.1

必要情報の入力
(オンライン)

STEP.2

マイページで顔写真・
本人確認書類の登録
(登録完了)

STEP.3

お仕事紹介

STEP.4

就業スタート

※職務経歴の提出をもって、登録完了となり、お仕事紹介にお進みいただけます