派遣 お仕事No.I-N210110182-IT 【Windows】大規模システムの2次対応

お仕事No.I-N210110182-IT

この求人の
おすすめポイント
◆通勤交通費別途支給(月額上限5万円/最安経路)※当社規定あり
◆派遣スタッフ就業中
◆駅から徒歩5分以内
給与 時給1800円~時給2000円
職種 テクニカルサポート(IT)
業種 WEB制作・WEBインテグレーター
勤務地 愛知県 名古屋市 中区
伏見(愛知県)駅より徒歩2分
丸の内(愛知県)駅より徒歩10分 ※パーソルテクノロジースタッフは、全てのお仕事で通勤交通費を支給!
仕事内容 一時対応者への問い合わせ対応をお任せします。

一次対応者からのエスカレーションされた内容を元に、ハード障害の原因のトラブル対応を調査し、一次対応者へ回答を行います。
トラブルの症状によっては他の部署へ作業を依頼、問合せ内容を分析し、改善方法の検討も行います。
【詳細】
内容:
・システム不具合の1次調査、他部署への連携と折衝
・調査進捗管理、レポート作成
・問合せ管理ツールの改修
・業務月次報告書の作成
件数:20件
対応方法:電話、メール
【環境】
Windows10
【備考】
英語での問合せ対応あり。
大型連休の際は、休日出勤も予定しております。
活かせるスキル・資格 テクニカルサポート(IT)
PC・周辺機器・ハードウェア製品サポート
メールサポート
ビジネス英会話
英文書(資料/メール/マニュアル等)読解・内容理解
電話サポート
勤務時間 (1)08:45~17:45(実働時間08時間)
【残業】月20~30時間程度
休日 土日祝 ※パーソルテクノロジースタッフでは入社日から有休付与!(当社規定による)
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
職場について 【ランチ情報】
駅からも近く、周辺に飲食店がたくさんあります。
コンビニやお弁当屋さんもあり、社内でランチをとることもできます。

【お得情報】
伏見駅直結/丸の内駅からも徒歩圏内で、通勤しやすい職場です。

【服装(ファッション)について】
オフィスカジュアル
【喫煙環境】禁煙(敷地内/屋内)
お仕事No. I-N210110182-IT
お問い合わせ先 登録済みの方:0120-699-008
まだ登録がお済みでない方:0120-699-322

※上記は標準給与であり、ご経験・スキルにより異なる場合があります。

登録から就業までの流れ

STEP.1

登録方法の選択
(オンライン・来社)

STEP.2

マイページ開設

STEP.3

職務経歴の提出
※登録完了

STEP.4

お仕事紹介

STEP.5

就業スタート

※職務経歴の提出をもって、登録完了となり、お仕事紹介にお進みいただけます

あなたの閲覧履歴からの
オススメのお仕事です