【調査】中小企業でのフリーランス活用後の満足度は7割超、新たなIT人材の活用手法として期待

今後IT人材不足を補うために活用したい手段として、フリーランスの活用が新卒・中途採用に続き第3位に。フリーランス人材の活用が、これまでの一般的に考えられた人材派遣や外部ベンダーへの発注とともに検討されていることから、フリーランス活用に対する期待の高さがうかがえます。

また、フリーランスを活用・検討している理由には、「優秀な人材に参画してもらえそう」「一定期間のみ参画できる人材が必要」「入社手続き不要のため契約後すぐに稼働できるから」が上位となり、ほしい人材を必要な時にスピーディに活用できることから、企業がフリーランス活用に前向きになっていると考えられます。

フリーランス活用の経験がある企業の約7割が、フリーランスの活用によってコスト削減、生産性向上、売上・業績のアップなどが実現できたことから満足していると回答。また、フリーランス人材からプロのノウハウを知り、社内で共有できたことも満足した点の上位に挙がっています。

活用経験者の70%以上が満足する一方で、約66%がフリーランスを活用した際に課題を感じたと回答。「発注したフリーランスがスキル不足だった」「納品物が約束通りに納品されなかった」などが課題の上位に挙がりました。

今回の調査では、フリーランス活用における満足度が高い一方で、約6割が活用に際して課題を感じたということがわかりました。その原因は、発注前に依頼内容の十分な要件定義と、適切な人材アサインができていなかったことが考えられます。フリーランス活用を成功させるには、依頼したい内容を明確にした上で、適切なスキルを保有するフリーランスを選定し発注することが重要なポイントです。しかし、初めて外部人材・フリーランスを活用する企業においては、これらのノウハウを保有していないことも少なくありません。 当社では、ノウハウをお持ちでなくてもフリーランス人材の活用ができるようにサポートする、ITアドバイザリーサービスを2020年4月からスタートしました。企業のお困りごとに対して専属の営業担当が課題解決のための手段や必要な人材のスキルを明確化し、専属のキャリアアドバイザーが最適な人材をアサインいたします。2021年9月までに本サービスの問い合わせは3割以上増加しており、今後も企業の外部人材活用のニーズはどんどん増えていくと予想しています。適切なフリーランス活用により、優秀なフリーランス人材と、IT活用にお困りの企業をつなぐ架け橋となれるよう、今後も取り組んでまいります。

＜調査概要＞

• 調査期間：2020年10月15日～10月17日
• 対象 ：関東・東海・関西エリアに在住している20～60代のIT・機電領域エンジニア1000名
• 調査方法：インターネットによるアンケート回答方式